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        2.7日內在商品(含附件)完好前提下申請無理由退貨,特殊規則以商品詳情頁介紹為準。

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        1.根據法律規定及商品性質,以下情況不享受“7天無理由退貨”政策: 

        1)消費者拆封的音像制品、計算機軟件、游戲商品含授權/激活信息等數字化商品; 

        2)安裝后或使用后產生不可恢復的外觀痕跡; 

        3)包裝含防偽碼的商品,防偽碼被刮開; 

        4)其他根據商品性質不適宜退貨,在商品頁面標注“不支持無理由退貨”并經您在購買時確認的商品。

        2.辦公類商品通過軟件升級可以排除的故障,可送至當地生產廠家指定或特約售后服務中心升級即可;

        3.屬于質量問題的,將生產廠家售后服務中心開具的檢測報告(維修檢驗單據)、附件、說明書、發票、???、購物憑證、包裝、問題商品(主板類產品需寫明故障原因),一并返回我們辦理退換貨手續;

        4.如當地無檢測、維修中心的,1號店可以幫助顧客代檢代修,檢測周期為:代檢7-15個工作日,代修30天,自售后收貨時間起算;

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